Impressum & AGB
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
Trois GmbH Zum Pier 73 44536 Lünen Deutschland
Vertreten durch: Geschäftsführer: Tekin Özcan
Kontakt: Telefon: +49 175 483 18 17 E-Mail: sale@trois-gmbh.com
Geschäftszeiten: Montag – Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr
Registereintrag: Eintragung im Handelsregister Registergericht: Amtsgericht Lünen Registernummer: HRB 35609
Umsatzsteuer-ID: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE365344944
Streitschlichtung: Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV: Tekin Özcan Zum Pier 73, 44536 Lünen
Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Trois GmbH Zum Pier 73, 44536 Lünen E-Mail: sale@trois-gmbh.com Vertreten durch: Tekin Özcan
Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.
Hosting und Bereitstellung des Onlineshops
Unser Onlineshop wird über die Shopify-Plattform betrieben. Anbieter: Shopify International Limited, Dublin, Irland. Beim Aufruf der Website werden automatisch Server-Logfiles (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit) erfasst.
Cookies
Wir verwenden Cookies, um unseren Onlineshop nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies sind technisch notwendig (z. B. Warenkorbfunktion), andere dienen der Analyse oder Marketingzwecken und werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt.
Bestellabwicklung
Im Rahmen des Bestellprozesses erheben wir folgende Daten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten. Diese Daten werden zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) im erforderlichen Umfang an die von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister und Versandunternehmen weitergegeben, die diese Daten ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung bzw. Lieferung verwenden.
Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon wird deine Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung deines Anliegens gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Facebook/Instagram (Meta Business Tools)
Wir setzen im Rahmen unseres Onlineauftritts die Marketing-Tools der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta") ein, u. a. das Meta-Pixel und Custom-Audience-Funktionen für Facebook und Instagram. Diese Tools ermöglichen es uns, den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen und zielgruppengerechte Werbung auszuspielen.
Beim Besuch unserer Website wird über das Meta-Pixel eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt. Dabei werden u. a. deine IP-Adresse und dein Browsing-Verhalten auf unserer Website an Meta übermittelt und dort einem Nutzerprofil zugeordnet. Meta kann diese Daten für eigene Werbezwecke gemäß der Meta-Datenrichtlinie nutzen.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du über unser Cookie-Consent-Tool erteilst oder widerrufen kannst. Ohne deine Einwilligung werden diese Tools nicht aktiv.
Weitere Informationen: Datenrichtlinie von Meta unter https://www.facebook.com/policy.php
Deine Rechte als betroffene Person
Du hast jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Zuständige Aufsichtsbehörde für NRW: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen von 6–10 Jahren) stehen dem entgegen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du entweder die elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Kontaktseite (sale@trois-gmbh.com) nutzen oder uns
Trois GmbH Zum Pier 73, 44536 Lünen Telefon: +49 175 483 18 17 E-Mail: sale@trois-gmbh.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: Trois GmbH, Zum Pier 73, 44536 Lünen, sale@trois-gmbh.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am / erhalten am: Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum:
30 Tage risikofrei testen
Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir bei Trois GmbH eine freiwillige 30-tägige Rückgabemöglichkeit ab Erhalt der Ware.
Voraussetzungen:
- Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesendet werden
- Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden
Ablauf:
- Kontaktaufnahme per E-Mail an sale@trois-gmbh.com mit Bestellnummer
- Wir senden dir die Rücksendeadresse und ein Rücksendelabel
- Nach Wareneingang und Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von 5 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel
Die Kosten der Rücksendung im Rahmen dieser freiwilligen 30-Tage-Regelung übernehmen wir.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop von Trois GmbH abgeben.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Trois GmbH Zum Pier 73, 44536 Lünen Geschäftsführer: Tekin Özcan E-Mail: sale@trois-gmbh.com
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung, die Auslieferung der Ware oder eine gesonderte Auftragsbestätigung zustande.
§ 4 Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden auf der Produktseite bzw. spätestens im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.
§ 5 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Liefertermine, sofern angegeben, sind unverbindliche Richtwerte, es sei denn, es wurde ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart. Ist der bestellte Artikel nicht verfügbar, informieren wir dich unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.
§ 6 Zahlung
Die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung. Die Zahlung ist grundsätzlich sofort mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Trois GmbH.
§ 8 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und kontaktiere uns zeitnah. Die Nichteinhaltung dieser Obliegenheit hat keinerlei Auswirkung auf deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte.
§ 9 Mängelhaftung / Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Verbrauchern gegenüber beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist für neu hergestellte Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
§ 10 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der oben stehenden Widerrufsbelehrung zu.
§ 11 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.